Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.
2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.
3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.
4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com diferentes formas de envio, escolha a que melhor lhe atende.
5) Agora basta escolher a forma de pagamento.
6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.
Perguntas Frequentes
Sim. O cadastro é necessário para garantir a segurança da compra, a emissão da nota fiscal e o acompanhamento do pedido.
O cadastro é simples e rápido. Durante a finalização da compra, basta preencher seus dados básicos (nome completo, e-mail, CPF ou CNPJ e telefone) e criar sua conta em poucos minutos.
As opções de envio variam de acordo com a sua localização e com os produtos escolhidos. Ao acessar um produto no site, aparece o campo de preenchimento do CEP. Quando preenchido, as modalidades disponíveis e os prazos são exibidos automaticamente e esse campo fica disponível também no carrinho antes da finalização da compra.
Após escolher os produtos, basta adicioná-los ao carrinho, informar o CEP de entrega, revisar os itens selecionados e clicar em Continuar. Em seguida, você informa seus dados, endereço de entrega, escolhe a forma de envio e o pagamento para concluir o pedido.
Sim. Você pode adicionar, remover ou alterar as quantidades dos produtos no carrinho a qualquer momento antes de concluir o pedido.
A MixMob oferece formas de pagamento seguras, como Pix, boleto bancário, cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento) e outras opções disponíveis no checkout.
Sim. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido, instruções e atualizações sobre o status da compra.
A compra é realizada a partir do e-mail cadastrado. Recomendamos utilizar seu e-mail principal, pois é por ele que você receberá todas as informações, atualizações e comunicações sobre o seu pedido na MixMob.
Você pode acompanhar o status do pedido acessando sua conta no site, por meio dos e-mails automáticos enviados a cada etapa do processo ou entrando em contato com o nosso SAC pelo telefone ou WhatsApp (31) 2552-7888.
A experiência de compra na MixMob é simples, prática e segura. O site oferece navegação intuitiva, informações claras sobre os produtos e suporte especializado sempre que necessário.
Caso tenha dúvidas sobre a quantidade ideal ou precise de ajuda para escolher a melhor solução de armazenagem para o seu espaço, nossos consultores estão disponíveis pelo WhatsApp.
Sim. A MixMob oferece suporte antes, durante e após a compra, auxiliando na escolha dos produtos, esclarecendo dúvidas, acompanhando o pedido até a entrega e prestando apoio em casos de eventuais problemas.
Trocas, devoluções ou eventuais problemas são tratados de forma transparente e responsável, seguindo o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento para receber as orientações.
O atendimento da MixMob é realizado por consultores humanos, preparados para entender sua necessidade e oferecer um suporte personalizado.
Sim. A MixMob acompanha o cliente no pós-venda, oferecendo suporte, orientações e acompanhamento da entrega para garantir a melhor experiência.
